Consultoria & Cursos




Conheça nossos Cursos e Consultorias:



  Etiqueta e Marketing Pessoal

Duração: 6 horas + 2 horas opcionais para aula prática de etiqueta à mesa durante o almoço ou jantar.


Temas abordados:


Cumprimentos e Apresentações: (apresentação verbal,uso de cartões de visita, expressões, beijo social, aperto de mão, referências, preferências)

Convidando e Sendo Convidado: (como convidar e receber, papel da anfitriã, tipos de convites e recepções, horários, quem convidar confirmações, recebendo o convite, presentes, etc.)

Conversando: (como conversar, tipos de conversa e ambientes, gafes, assuntos controvertidos, discussões, maus hábitos, uso do telefone, gírias, palavrões, outras línguas, etc.).

Etiqueta 3.0 : Comportamento em Mídias Sociais e Internet (e-mails,redes sociais)

Etiqueta à mesa: montagem da mesa, uso de talheres e copos, cardápios, bebidas, sequencia ao servir, brindes, atitudes à mesa, situações embaraçosas, como comer certos alimentos, etc. Este conteúdo é desenvolvido durante uma refeição simulando um jantar formal em restaurante de primeira linha.

Comportamento em locais externos (velórios, enterros, cinema, teatros, hospitais, elevadores, academias, etc.).

Aparência pessoal: tipos de traje, ocasiões, uso de jóias, maquiagem e beleza, perfumes, hábitos de higiene, moda e estilo pessoal, principais erros, etc.

Etiqueta profissional: reuniões de negócio,almoços,recebendo na empresa, marketing pessoal.

 

* Este conteúdo é o básico para o curso, sendo que durante a apresentação estaremos abertos a esclarecer qualquer tipo de dúvida, mesmo as que não estejam dentro desta programação.
* O curso é oferecido em turmas abertas aos sábados das 13 às 17h.

* Recebemos para este curso homens e mulheres acima de 15 anos de idade.
Valor: R$ 500,00 por pessoa incluindo almoço em restaurante e prática de Etiqueta à Mesa.

Forma de pagamento: 50% para reserva de vaga em turma aberta e 50% no dia do curso

Curso particular: solicitar orçamento

Local: Rua Bela Cintra, 954 - SP

 



 

  Etiqueta à Mesa

Objetivo

Deixar o aluno apto a frequentar qualquer tipo de mesa, da mais simples à mais sofisticada.


Conteúdo

 

À Mesa:

Como receber seus convidados, horários, uso do guardanapo, uso de copos e talheres, tipos de copos, montagem das mesas, manuseio dos talheres, tipos de serviço (francesa, inglesa, americano), lugares à mesa, convidados de honra, ordem para servir à mesa, cardápios, sequencia, brindes, bebidas, cartões de lugar, atitudes durante as refeições, horários para os eventos, como comer certos alimentos, almoços e jantares de negócios.

 

O curso é feito durante um jantar ou almoço completo em restaurante de primeira categoria.

Observação: Este curso também é parte do curso EtiquetaSocial e Marketing Pessoal.

 

Duração aproximada: 2 horas

Valor: R$500,00 mais as despesas de restaurante.

 

 

 

  Etiqueta para Crianças e Adolescentes (de 9 à 14 anos)

PROGRAMA

Duração: 6 horas , em um dia
Idade: 9 a 14 anos,meninos e meninas

Conteúdo Básico

Cumprimentos/ Apresentações - expressões usuais, referências, auto - apresentação, o beijo social, preferências.

Como portar-se à mesa - como sentar-se, tipos de serviço, uso adequado de copos e talheres, cardápios, sequencia, atitudes durante as refeições, como comer certos alimentos, bebidas.
Esta parte do curso é realizada em restaurante, de forma que os alunos possam praticar os conhecimentos adquiridos .

Tratamento para com os empregados - respeitando para ser respeitado

Como vestir-se para as ocasiões - trajes e acessórios (o uso correto para cada ocasião e horário, combinações de tecidos, cores e acessórios, uso de jóias, principais erros , estilo pessoal e modismos).

Hábitos de Higiene - cuidados com o corpo e cabelos, cuidados pessoais, higiene dentro e fora de casa, uso e tipo de perfumes para cada ocasião, maquiagem adequada ao tipo físico e à ocasião.

Recebendo e sendo convidado - convites, horários, tipos de recepção, presentes, quem convidar, confirmações e agradecimentos.

Etiqueta nas Conversas - como conversar, uso de gírias, palavrões, situações embaraçosas, bullying.Uso do telefone, celular e computador.

Redes Sociais.

Comportamento em diversos locais como: igrejas, velórios, enterros, cinemas e teatros, museus e galerias, aviões, hotéis, elevador, rua, carro, etc.


Valor: R$ 500,00 por aluno, pagos em até duas vezes. Todas as despesas e material incluídos. Desconto para irmãos.


 

  Gestão de perfis em Mídias Sociais (pessoal e corporativa)

 

Conteúdo Programático

 

Duração: 12 horas (4 módulos de 3 horas)


Comunicação e Etiqueta em Mídias Sociais para Público em Geral

Objetivo geral: Aperfeiçoar a capacidade do ato de se comunicar nas mídias sociais, levando-se em conta parâmetros ideais de planejamento, comportamento, engajamento, gestão de perfis pessoais e profissionais.

Público alvo: Leigos e iniciantes em Social Media, empresários, funcionários de empresas que iniciam sua participação nas mídias sociais.

Objetivos específicos - ao final do curso os participantes serão capazes de:
· Definir seus objetivos nas mídias sociais;
· Escolher as mídias que mais atendem aos seus objetivos;
· Criar perfis que promovam um melhor engajamento;
· Comunicar-se através das mídias sociais com eficiência;
· Criar conteúdos relevantes


Programa:

 

Módulo 1 – Contexto histórico
· As Redes Sociais que mudaram o mundo
· O surgimento das Redes Sociais na cultura Pós-Moderna
· O ciberespaço
· Anatomia das redes sociais
· Conceito e Processo de glocalização
· Privacidade e Visibilidade Mediática

Módulo 2 – Definindo objetivos

· Conceituação de Mídias e Redes Sociais
· Identificação de objetivos pessoais
· Identificação de objetivos profissionais
· Identificação de objetivos corporativos
· A escolha de sua mídia social
· Principais mídias sociais da atualidade: características e usos
· Vivência

Módulo 3: A sua identidade nas Mídias Sociais

· Criação de seu perfil
· Avatar
· Biografia
· Perfil pessoal versus perfil profissional
· Gestão de seu perfil
· Postando e Compartilhando
· Principais Gafes
· Vivencia

Módulo 4 – Planejamento

· Conteúdo
· Receptivo
· Ativo
· Acesso a diversas plataformas como sites, blogs, redes sociais
· Integração das Mídias Sociais a seu favor
· Vivencia


Benefícios:


· Visibilidade pessoal e/ou profissional concreta;
· Minimização dos problemas advindos de compartilhamento e postagens de conteúdos inadequados
· Maior engajamento
· Melhor posicionamento de marca no mercado


Metodologia:


Proposta construtivista que desenvolve o processo de ensino/aprendizagem a partir do conhecimento prévio dos participantes e utiliza técnicas e estratégias de ensino como: definição conceitual, exposição mediada de conteúdos, desafios, estudo de casos e vivências.

Material Necessário por aluno: equipamento capaz de rede (notebook ou tablet), livro texto: Etiqueta3. 0 de Ligia Marques e Hegel Vieira, Editora Évora,1ª.edição, 2011.

 

Valor: Solicitar proposta comercial informando número de participantes.

 

  Os Sete Pecados do Mundo Corporativo (Etiqueta Corporativa)


A denominação atual de nosso curso de Etiqueta Corporativa é Os Sete Pecados do Mundo Corporativo, baseado no livro de mesmo nome.

Dependendo das necessidades de cada empresa este conteúdo pode ser customizado e ter sua duração reduzida para até 3 horas.

 

Com disponibilidade de tempo menor do que 3 horas disponibilizamos palestras com conteúdo de Etiqueta Corporativa.
Acesse a página Palestras em nosso site e conheça.


Conteúdo Programático

Duração: 6 horas

 

Temas desenvolvidos
Pecado 1 - Não ter cultura
Não se limitar apenas a conhecimentos ligados especificamente à área de atuação. Uma boa cultura geral deixa a pessoa mais interessante, além de facilitar captar as entrelinhas de uma conversa e a identificar assuntos de interesse de parceiros, colegas e clientes para, até se for o caso, saber aproveitá-los em uma negociação.
Desafio aplicado aos participantes procura avaliar as condições em que se encontram em relação a este item.


Pecado 2 - Não trabalhar a sua marca
Aprender a se vender no mercado é o que irá atrair a atenção das pessoas. Isso começa no momento em que conhecemos alguém e daí a importância da postura e do cumprimento. Neste tópico trabalhamos principalmente Cumprimentos, Apresentações, Uso de cartões comerciais e pessoais.
Desafio a ser proposto aos participantes

 

Pecado 3 - Não saber se comunicar
Uma boa comunicação é fundamental para melhorar a qualidade dos relacionamentos pessoais. Isso engloba comunicação pessoal, por telefone, e-mail, mídias sociais, falar em público.
Desafio a ser proposto ao grupo.


Pecado 4 - Não saber se portar à mesa
É um erro comum achar que apenas o que se faz ou diz no escritório é que contam para o sucesso profissional. Encontros sociais e profissionais que envolvam almoços, jantares e coquetéis são muito comuns e podem colocar sua imagem à prova.
Este tópico pode ser feito de forma prática durante almoço em restaurante. Caso haja este interesse e possibilidade, favor informar-nos e definiremos detalhes.


Pecado 5 - Não trabalhar sua embalagem
Apesar da crescente informalidade nas relações e de novas profissões permitirem variações nos trajes de trabalho, a maioria das empresas ainda são conservadores e pedem cuidados com a aparência. Pesquisam apontam que padrões tradicionais são os mais valorizados entre candidatos a uma vaga. Estar bem-vestido é só um dos itens. É preciso ter boa postura, manter a cabeça para cima e cabelos, pele e unhas sempre impecáveis. É importante aprender sobre combinações de cores e peças e as roupas mais adequadas para cada ocasião.
Desafio a ser proposto aos participantes


Pecado 6 - Desconhecer o mundo a sua volta
Desconhecer particularidades culturais de outros povos é um erro que pode prejudicar a carreira. Etiqueta internacional deve estar na pauta de interesses de todos, mesmo que de maneira básica. Isso é ainda mais importante quando está prevista uma viagem internacional ou um encontro com pessoas de outras nacionalidades.
Desafio a ser proposto aos participantes


Pecado 7 - Circular mal
Um profissional bem-sucedido circula com desenvoltura em eventos de todos os gêneros, seja congresso, comemoração, confraternizações...
Desafio e avaliação global do desempenho dos participantes
Valor: Sob consulta. Favor enviar-nos por e-mail uma solicitação de proposta comercial informando local em que se encontra a empresa e número de participantes estimado para o treinamento.

 

Solicitar proposta pelo email: comercial@ligiamarques.com.br